Ogólne warunki handlowe

Ogólne warunki korzystania z platformy Dom Kamienia i ochrony danych na stronie www.domkamienia.pl 

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Operatorem płatności https://domkamienia.pl jest Dom Kamienia Sp. z o.o., zarejestrowana w Warszawie.
2. Właścicielem znaku towarowego Dom Kamienia i samej platformy handlowej Dom Kamienia jest Dom Kamienia Sp. z o.o., (zwana dalej Dom Kamienia) zarejestrowana w Warszawie, ul. Czerniakowska 145 lok. 1/B16, 00-453 Warszawa numer KRS 0000330789.

3. Warunkiem dostępu i użytkowania zamkniętej platformy Dom Kamienia jest zarejestrowanie się i opłacenie pakietu startowego z dostępem do bazy danych zgodnie z § 2

4. Oświadczenia woli i umowy za pośrednictwem Dom Kamienia są składane/zawierane bezpośrednio i wyłącznie pomiędzy konkretnymi klientami/hurtowniami mieszczącymi się na terenie Europy i są wykonywane poza platformą. Dom Kamienia służy zatem wyłącznie nawiązywaniem kontaktów i nie jest stroną umowy sprzedaży.

5. Wraz z rejestracją klient akceptuje Ogólne warunki korzystania z platformy z dostępem do bazy danych, jak i ewentualne zmiany Ogólnych warunków, o których zostanie powiadomiony.

§ 2 Rejestracja, zamówienie bazy danych i płatność

1. Klient może się zarejestrować w Dom Kamienia poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zgłoszeniowego. Wraz z rejestracją klient akceptuje specyficzne warunki zamówienia oraz Ogólne warunki umów. Rejestracja członka i zezwolenie na korzystanie z platformy następuje po otrzymaniu płatności.

2. Roszczenie o zawarcie zlecenia jest wykluczone. Dom Kamienia zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia zlecenia dostępu bez podania przyczyn lub jego odwołania, w szczególności z powodu:

              a)podania fałszywych danych przy rejestracji;

              b)wątpliwości co do umocowania i prawnego istnienia klienta, jak i używania platformy w związku z działalnością gospodarczą, jeżeli wątpliwości te nie zostaną niezwłocznie wyjaśnione na koszt klienta poprzez przedstawienie stosownych dokumentów;

              c)wątpliwości lub podejrzenia co do wiarygodności oraz wypłacalności klienta;

             d)podejrzenie o nieuczciwe prowadzenie interesów na platformie Dom Kamienia lub działalność konkurencyjną wobec platformy Dom Kamienia;

             e)naruszenia zasad użytkowania lub Ogólnych warunków Dom Kamienia.

3. Jeżeli klient jest osobą fizyczną, wówczas musi być pełnoletni i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.

4. Firma/Osoba fizyczna chcąca zakupić dostęp do platformy zapewnia, że wszystkie podane przez nią dane podczas rejestracji są pełne i prawdziwe.

5. Nie jest możliwe roszczenie o dostęp do platformy, ponieważ Dom Kamienia może wykluczyć klienta podczas rejestracji i w każdej chwili trwania abonamentu na przykład ze względów bezpieczeństwa i bez podania przyczyny.

6. Dom Kamienia nie zwraca środków finansowych za opłacony dostęp do platformy. Nie ma również możliwości sprzedaży, odsprzedaży, przekazania odpłatnego lub bezpłatnego (w jakiejkolwiek postaci i formie) dostępu do platformy handlowej Dom Kamienia innemu podmiotowi lub osobie, niż ta, która została pierwotnie zarejestrowana w systemie. W przypadku naruszenia powyższych warunków konto zostanie usunięte.

7. Dom Kamienia nie oferuje opcji obniżenia abonamentu z PREMIUM na STANDARD.

8.  W momencie złożenia zamówienia / wykupienia pakietu, system Dom Kamienia wygeneruje automatycznie fakturę proforma, jako potwierdzenie zamówienia. Faktura generowana jest wyłącznie na podstawie wprowadzonych przez Klienta danych, w momencie jego rejestracji.

§ 3 Dostęp, identyfikacja użytkownika i hasło

1. Klient zobowiązuje się dbać o to, aby nazwa użytkownika oraz hasło były chronione przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. W szczególności klient zobowiązuje się nie udostępniać tych informacji osobom, które nie są klientami w sensie § 2, lub które nie są przyporządkowane przedsiębiorstwu klienta (rozszerzone prawo dostępu).

2. Każde nieuprawnione użycie nazwy użytkownika lub hasła, o którym klient się dowie lub które na podstawie zdarzeń faktycznych podejrzewa, powinno niezwłocznie zostać zgłoszone Domowi Kamienia. Klient odpowiada za nieuprawnione użycie swoich danych służących do identyfikacji użytkownika, chyba że wykaże, iż nieuprawnione użycie zostało spowodowane przyczynami, których ryzyko wystąpienia ponosi Dom Kamienia.

3. Dostęp do platformy może zostać tymczasowo zablokowany, gdy trzykrotnie zostanie podane nieprawidłowe hasło. W takim przypadku możliwe będzie skorzystanie z wbudowanego mechanizmu resetowania hasła lub skorzystanie ze wsparcia technicznego dostępnego pod adresem e-mail it@domkamienia.pl.

§ 4 Usługi platformy Dom Kamienia

1. Dom Kamienia oferuje kupującym w ramach różnorodnych produktów różne rodzaje usług, które uregulowane są w warunkach zamówienia lub na które zawierane są dodatkowe umowy.

2. Dom Kamienia ma prawo w każdym czasie zmienić ofertę świadczonych usług jak i funkcje, wygląd strony internetowej domkamienia.pl 

3.Opcja sprzedaży pakietów STANDARD lub PREMIUM, jest usługą dodatkową, uruchamianą na życzenie użytkownika, po pozytywnej weryfikacji jego firmy. Dom Kamienia zastrzega sobie prawo do odmowy aktywacji opcji sprzedającego bez podawania przyczyny. Usługa nie stanowi nierozłącznej części kont STANDARD lub PREMIUM. Brak lub odmowa aktywacji opcji sprzedającego, lub jej dezaktywacja w dowolnym momencie nie są podstawą do roszczenia o zwrot opłaty za dostęp do platformy Dom Kamienia.

§ 5 Prawa i obowiązki klienta

1. Klient ponosi wszelkie koszty powstałe w wyniku podłączenia lub zmiany sposobu dostępu do Internetu, koszty używania publicznej sieci internetowej oraz koszty zakupu i konserwacji urządzeń komunikacyjnych, niezbędnych do korzystania z platformy.

2. Każdy klient korzystający z platformy Dom Kamienia, kontaktuje się ze sprzedającym z udostępnionej bazy danych we własnym zakresie, na własny koszt i odpowiedzialność. Dom Kamienia nie ponosi w żadnym zakresie odpowiedzialności za skutki transakcji lub ich braku pomiędzy klientem a sprzedającym z bazy danych.

3. Każdy klient Domu Kamienia zarejestrowany jako firma w bazie danych Dom Kamienia, i zamieszczający ogłoszenia na stronie domkamienia.pl oświadcza, że zna i akceptuje bez zastrzeżeń zasady dodawania ofert: ogłoszeń https://domkamienia.pl/dolacz-do-gieldy/

4. Każdy klient Domu Kamienia, zarejestrowany jako firma w bazie danych Domu Kamienia i zamieszczający ogłoszenia na stronie domkamienia.pl oświadcza, że oferowane przez niego towary nie zostały podrobione i pochodzą z legalnych źródeł.

5. Każdy klient jest odpowiedzialny za korespondencję wymienioną z innymi użytkownikami. Masowe wysyłanie wiadomości o tej samej lub zbliżonej treści, spam, oraz wszelkie inne formy zbiorczej, niechcianej komunikacji z użytkownikami jest zabronione. W przypadkach nadużyć konto Klienta może zostać zablokowane.

6. Strona kupująca ma prawo wystawienia stronie sprzedającej komentarza pozytywnego/neutralnego/negatywnego w terminie 2 miesięcy od zawarcia transakcji (liczone od daty wystawienia przez sprzedającego faktury zakupu). Istnieje możliwość wystawienia jednego komentarza do każdej zawartej transakcji. 

Rozwiązanie sporu przez sprzedającego nie jest równoznaczne z usunięciem negatywnego komentarza.
Negatywny komentarz sprzedawcy może zostać usunięty wyłącznie na żądanie kupującego.

§ 6 Przypisanie oświadczeń woli, działań i wypowiedzi

1. Wszelkie oświadczenia woli, składane na platformie internetowej Dom Kamienia przez użytkownika, przekazywane innemu użytkownikowi lub też przez niego przyjmowane, oraz wszelkie działania handlowe i inne wypowiedzi lub działania mające doniosłość prawną (podsumowując „działania”) są działaniami podejmowanymi wyłącznie przez samego klienta. Dom Kamienia nie działa w tym względzie ani w imieniu własnym ani jako przedstawiciel osoby trzeciej.

2. Dom Kamienia nie odpowiada za dokonanie czynności rozporządzających w celu spełnienia świadczenia w ramach danej transakcji.

§ 7 Wystawianie rachunków, wynagrodzenie

1. Roszczenie o wynagrodzenie za ustalony okres czasu istnieje niezależnie od korzystania z platformy lub możliwych, zgodnych z umową ograniczeń w świadczeniu usług, dokonywanych przez Dom Kamienia. Odnosi się to w szczególności do ograniczeń w świadczeniu usług, które mogą wynikać z niekompatybilnych lub specyficznych ustawień oprogramowania klienta lub jego providera. Świadczenie usług i dostęp do platformy Dom Kamienia mogą zostać ograniczone w szczególności wówczas, gdy użytkownik popada w zwłokę z zapłatą opłaty abonamentowej.

2. Klient oświadcza, że wyraża zgodę na otrzymywanie rachunków i związanych z tym informacji od Domu Kamienia mailem, w formacie PDF do wydruku w oryginale, oraz że dołoży wszelkich starań, aby Dom Kamienia zawsze dysponowały jego aktualnym adresem mailowym, pod którym będzie można się z nim skontaktować. Zasady wystawiania i otrzymywania faktur przy użyciu Krajowego Systemy e-faktur (KSeF) są dostępna na: ogłoszeń https://domkamienia.pl/zasady-wystawiana-i-otrzymywania-faktur/

§ 8 Przetwarzanie, przechowywanie i transmisja danych

1.Dane osobowe podane przez Klienta na platformie Dom Kamienia przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką prywatności https://domkamienia.pl/polityka-prywatnosci

2. Z chwilą zgłoszenia i rejestracji na platformie Dom Kamienia wyrażają Państwo, jako klient, zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych i handlowych i wewnątrzsystemowej korespondencji mailowej, jeżeli zostały zebrane dla celów handlowych platformy, a archiwizacja konieczna jest dla celów dokumentacji i ze względów bezpieczeństwa.

3. Dom Kamienia jest w szczególności upoważniona do korzystania z Państwa danych i adresu mailowego w następujący sposób:

            a)rozporządzania nimi w ramach usług świadczonych przez platformę Dom Kamienia.

            b)przesyłanie rachunków za dostęp do bazy danych i informacji do i z Dom Kamienia, podczas trwania abonamentu i bezpośrednio po jego zakończeniu, aż do momentu kiedy upoważnienie to zostanie przez Państwa odwołane.

           c)przekazywanie ich upoważnionym jednostkom w ramach obowiązków ustawowych

           d)przekazywanie ich osobom trzecim – instytucjom publicznym we wszystkich przypadkach, gdy będzie to uwarunkowane uzasadnionym interesem portalu Dom Kamienia wynikającym z działań użytkownika w portalu. Klient wyraża ewentualnie niezbędną zgodę na powyższe poprzez akceptację niniejszych szczególnych warunków i korzystanie z platformy Dom Kamienia.

4. Użytkownikom platformy Dom Kamienia ujawniane są dane osobowe innych Użytkowników jedynie w przypadkach przewidzianych w Regulaminie w celach związanych z przeprowadzaniem Transakcji oraz w innych przypadkach, za uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą.

5. Użytkownik platformy Dom Kamienia zobowiązany jest nie ujawniać osobom trzecim informacji dotyczących innych Użytkowników, w których posiadanie wszedł w związku z korzystaniem z platformy Dom Kamienia, chyba że jest to niezbędne do przeprowadzenia Transakcji.   W szczególności zabronione jest wykorzystywanie przedmiotowych informacji w celach komercyjnych polegających, w szczególności na promowaniu w jakiejkolwiek formie działalności Użytkownika prowadzonej poza Dom Kamienia, tj.:

a) składanie propozycji zakupu lub sprzedaży Towaru poza platformą Dom Kamienia;

b) dołączanie do wysyłanego Towaru lub dostarczanie w jakiejkolwiek innej formie treści zawierających informację o działalności komercyjnej prowadzonej poza Dom Kamienia (na przykład ulotek reklamujących sklep internetowy);

c) zakładanie Użytkownikom kont w sklepach internetowych.

6. W przypadku zawinionego przez Użytkownika naruszenia ust. 5 powyżej, Użytkownik zobowiązany będzie do zapłaty na rzecz Domu Kamienia kary umownej w kwocie dziesięciokrotności kwoty rejestracji z dnia rejestracji użytkownika, za każdy przypadek. Domowi Kamienia przysługuje prawo do żądania odszkodowania przewyższającego zastrzeżoną karę umowną.

§ 9 Wyłączenie gwarancji

Odpowiedzialność Domu Kamienia jest następująco ograniczona odnośnie wszelkich przekazanych przez portal Dom Kamienia informacji, oświadczeń woli, umów pomiędzy osobami trzecimi i zapytań o towary i usługi:

1. Dom Kamienia nie odpowiada za zawierane pomiędzy poszczególnymi klientami/hurtowniami porozumienia i udostępniane informacje.

2. Jakakolwiek odpowiedzialność Domu Kamienia za towary i usługi dostarczone kupującemu przez oferenta jest wyłączona. W szczególności Dom Kamienia nie przejmuje żadnej odpowiedzialności za prawdziwość i kompletność danych oraz oświadczeń przekazanych przez kupującego lub hurtownię z bazy danych, za jakość i zdatność do użytku towarów i usług, które mają zostać dostarczone oraz za ich przydatność do realizacji celu określonego przez kupującego, za ewentualne naruszania praw osób trzecich przez dostarczone towary i usługi oraz za istnienie, wiarygodność i wypłacalność klientów.

3. Dom Kamienia nie może wykluczyć z całkowitą pewnością, że osoba, która jest określana jako kupujący lub hurtownia w składanych lub przyjmowanych za pomocą platformy Dom Kamienia oświadczeniach woli, w rzeczywistości istnieje. Rzeczywiste autorstwo danego oświadczenia woli pozostaje w związku z tym niepewne. Klient składający lub przyjmujący ofertę działa zatem na własne ryzyko odnośnie istnienia partnera umowy.

4. Dom Kamienia nie może również wykluczyć z całkowitą pewnością, że hasło nie trafi w ręce osoby nieupoważnionej przez klienta do składania oświadczeń woli. Również to ryzyko ponosi wyłącznie klient. Wyłączona jest odpowiedzialność Domu Kamienia jako posłańca działającego bez umocowania, z wyjątkiem działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa.

5. Ewentualna reklamacja przyjmowana jest do 7 dni od daty uruchomienia dla klienta dostępu do platformy. Reklamacja przysługuje tylko i wyłącznie na aktualność bazy danych i zawartych w nich rekordów (z pełnymi danymi) przy ilości powyżej 3% nieaktualnych adresów. Nie przyjmujemy reklamacji na brak lub chwilową niedostępność towaru ze strony www.domkamienia.pl oraz numery telefonów oraz adresy e-mail. W celu złożenia reklamacji, należy przesłać wiadomość na adres: kontakt@domkamienia.pl Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 10 dni roboczych, począwszy od daty ich wpłynięcia. Za datę przyjęcia reklamacji uznaje się datę wysłania wiadomości przez klienta.

6. Wszelkie produkty oraz ich opisy znajdujące się na stronie www.domkamienia.pl mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za dostępności produktów ze strony internetowej domkamienia.pl. Zastrzegamy sobie prawo do błędów w tłumaczeniu.

§ 10 Wyłączenie odpowiedzialności

1. Dom Kamienia nie odpowiada za to, że platforma Dom Kamienia przejściowo, w szczególności z powodu prac konserwacyjnych, nie będzie dostępna dla klienta, jeżeli brak dostępu nie przekroczy łącznie 5% roku w roku kalendarzowym oraz gdy dłuższe przerwy w dostępie nie będą spowodowane przez działanie umyślne lub rażące niedbalstwo.

2. Dom Kamienia nie odpowiada za prawdziwość lub/i kompletność informacji, porad i zaleceń umieszczonych na stronach internetowych Domu Kamienia przez klientów, jak i informacji, porad i zaleceń hurtowni z bazy danych dostępnych za pośrednictwem stron internetowych Dom Kamienia.

3. Dom Kamienia dystansuje się w szczególności od zawartości linków internetowych związanych z ofertą, ich treści i autorów oraz nie odpowiada za treści, transakcje lub szkody powstałe wskutek korzystania z takich linków.

4. Dom Kamienia nie odpowiada za jakiekolwiek szkody powstałe w związku z awariami i błędami używanego oprogramowania i sprzętu, jak i w szczególności w związku z technicznymi usterkami w internecie. W szczególności Dom Kamienia nie ponosi żadnej niezależnej od winy odpowiedzialności za szkody, które powstały w wyniku braku dostępu do Internetu lub wskutek bezusterkowego działania Internetu, wskutek stosowania oprogramowania lub sprzętu przy korzystaniu ze strony internetowej Domu Kamienia, jak i błędnego lub wadliwego wykonywania umownych świadczeń z powodu problemów technicznych z oprogramowaniem i sprzętem lub internetem. Znajduje to w szczególności zastosowanie w przypadku ograniczeń w wykonaniu świadczeń, które mogą wynikać z niekompatybilności lub ze specyficznych parametrów oprogramowania klienta lub jego providera.

5. Dom Kamienia nie odpowiada za szkody wynikające z nieumyślnego naruszenia nieistotnego obowiązku umownego. Dotyczy to również nieumyślnego naruszenia nieistotnego obowiązku podczas negocjacji i odpowiedzialności ustawowej spowodowanej działaniem nieumyślnym.

6. W przypadku odpowiedzialności, z wyjątkiem działania umyślnego, obowiązek odszkodowawczy ograniczony jest do szkód typowych i dających się przewidzieć, w każdym zaś przypadku jedynie do wysokości przeciętnej szkody.

7. Dom Kamienia nie ponosi odpowiedzialności za całkowitą zawartość stron internetowych osób trzecich, w szczególności sklepów internetowych, do których odnośniki znajdują się bezpośrednio lub pośrednio na platformie Dom Kamienia.

8. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności znajdują odpowiednio zastosowanie również wobec przedstawicieli ustawowych, pracowników i osób trzecich, którymi Dom Kamienia posługuje się w celu wykonania świadczenia.

9. Dom Kamienia podkreśla, iż kupujący i oferent mogą się ubezpieczyć od ewentualnych szkód.

10. Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte na niniejszej stronie internetowej są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.

§ 11 Właściwość sądu, właściwe prawo

1. Niniejsze zlecenie podlega prawu polskiemu. Strony oświadczają, że są przedsiębiorcami i zawierają umowę w celu bezpośrednio związanym z ich działalnością gospodarczą i zawodową. W związku z powyższym, do niniejszej umowy nie mają zastosowania przepisy dotyczące ochrony konsumentów, w tym przepisy dotyczące prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z umów i zleceń zawartych na podstawie niniejszych warunków jest sąd powszechny właściwy miejscowo dla m.st. Warszawy właściwy miejscowo dla siedziby Domu Kamienia. Dom Kamienia ma również prawo do składania pozwów w sądzie właściwym miejscowo dla klienta.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Nie zezwala się na inkorporację ogólnych warunków umów, zleceń klienta.

2. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszej umowy/zlecenia są w części lub w całości prawnie nieważne, lub gdy utracą swa ważność w przyszłości, nie narusza to ważności reszty umowy/zlecenia.

3. Zapis prawnie nieważny strony zobowiązują się zastąpić takim zapisem prawnie ważnym, który pod względem gospodarczym będzie jak najbliższy zapisowi nieskutecznemu.