Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di utilizzo della piattaforma Dom Kamienia e di protezione dei dati sul sito www.domkamienia.pl 

§ 1 Disposizioni generali

1. Il gestore dei pagamenti del sito https://domkamienia.pl è Dom Kamienia Sp. z o.o., con sede a Varsavia.
2. Il titolare del marchio Dom Kamienia e della piattaforma commerciale Dom Kamienia è Dom Kamienia Sp. z o.o. (di seguito denominata «Dom Kamienia»), con sede a Varsavia, in via Czerniakowska 145, lok. 1/B16, 00-453 Varsavia, numero KRS 0000330789.

3. La condizione per l’accesso e l’utilizzo della piattaforma riservata Dom Kamienia è la registrazione e il pagamento del pacchetto iniziale con accesso al database, ai sensi del § 2

4. Le dichiarazioni di volontà e i contratti tramite Dom Kamienia vengono presentati/stipulati direttamente ed esclusivamente tra specifici clienti/grossisti con sede in Europa e vengono eseguiti al di fuori della piattaforma. Dom Kamienia funge quindi esclusivamente da intermediario per la creazione di contatti e non è parte del contratto di vendita.

5. Con la registrazione, il cliente accetta le Condizioni generali di utilizzo della piattaforma con accesso al database, nonché eventuali modifiche alle Condizioni generali di cui verrà informato.

§ 2 Registrazione, richiesta di accesso al database e pagamento

1. Il cliente può registrarsi su Dom Kamienia compilando e inviando il modulo di registrazione. Con la registrazione, il cliente accetta le condizioni specifiche dell’ordine e le Condizioni generali dei contratti. La registrazione dell’utente e l’autorizzazione all’utilizzo della piattaforma avvengono dopo il ricevimento del pagamento.

2. È escluso qualsiasi diritto alla stipula del contratto. Dom Kamienia si riserva il diritto di rifiutare la stipula di un ordine di accesso senza fornire motivazioni o di revocarlo, in particolare a causa di:

  a) fornitura di dati falsi al momento della registrazione;

              b) dubbi in merito alla legittimazione e all’esistenza giuridica del cliente, nonché all’utilizzo della piattaforma in relazione a un’attività commerciale, qualora tali dubbi non vengano immediatamente chiariti a spese del cliente mediante la presentazione di documenti adeguati;

              c) dubbi o sospetti in merito all’affidabilità e alla solvibilità del cliente;

  d) sospetto di condotta disonesta sulla piattaforma Dom Kamienia o di attività concorrenziale nei confronti della piattaforma Dom Kamienia;

             e) violazioni delle norme d’uso o delle Condizioni generali di Dom Kamienia.

3. Se il cliente è una persona fisica, deve essere maggiorenne e possedere piena capacità di agire.

4. L’azienda o la persona fisica che intende acquistare l’accesso alla piattaforma garantisce che tutti i dati forniti al momento della registrazione siano completi e veritieri.

5. Non è possibile rivendicare il diritto di accesso alla piattaforma, poiché Dom Kamienia può escludere il cliente al momento della registrazione e in qualsiasi momento della durata dell’abbonamento, ad esempio per motivi di sicurezza e senza indicarne il motivo.

6. Dom Kamienia non rimborsa i fondi versati per l’accesso alla piattaforma. Non è inoltre possibile vendere, rivendere, cedere a titolo oneroso o gratuito (in qualsiasi forma e modalità) l’accesso alla piattaforma commerciale Dom Kamienia a un soggetto o a una persona diversa da quella originariamente registrata nel sistema. In caso di violazione delle condizioni di cui sopra, l’account verrà cancellato.

7. Dom Kamienia non offre la possibilità di passare dall’abbonamento PREMIUM a quello STANDARD.

8.  Al momento dell’invio dell’ordine o dell’acquisto di un pacchetto, il sistema di Dom Kamienia genererà automaticamente una fattura proforma a conferma dell’ordine. La fattura viene generata esclusivamente sulla base dei dati inseriti dal Cliente al momento della registrazione.

§ 3 Accesso, identificazione dell’utente e password

1. Il Cliente si impegna a garantire che il nome utente e la password siano protetti da accessi non autorizzati da parte di terzi. In particolare, il Cliente si impegna a non divulgare tali informazioni a persone che non siano clienti ai sensi del § 2 o che non siano assegnate all’azienda del Cliente (diritto di accesso esteso).

2. Qualsiasi utilizzo non autorizzato del nome utente o della password, di cui il cliente venga a conoscenza o che sospetti sulla base di fatti concreti, deve essere immediatamente segnalato a Dom Kamienia. Il cliente è responsabile dell’uso non autorizzato dei propri dati di identificazione dell’utente, a meno che non dimostri che tale uso non autorizzato sia stato causato da motivi il cui rischio è a carico di Dom Kamienia.

3. L’accesso alla piattaforma può essere temporaneamente bloccato qualora venga inserita per tre volte una password errata. In tal caso sarà possibile avvalersi del meccanismo integrato di reimpostazione della password o richiedere l’assistenza tecnica disponibile all’indirizzo e-mail it@domkamienia.pl.

§ 4 Servizi della piattaforma Dom Kamienia

1. Dom Kamienia offre agli acquirenti, nell’ambito di una vasta gamma di prodotti, diversi tipi di servizi, disciplinati dalle condizioni d’ordine o oggetto di contratti aggiuntivi.

2. Dom Kamienia ha il diritto di modificare in qualsiasi momento l’offerta dei servizi forniti, nonché le funzionalità e l’aspetto del sito web domkamienia.pl 

3. L’opzione di vendita dei pacchetti STANDARD o PREMIUM è un servizio aggiuntivo, attivabile su richiesta dell’utente, previa verifica positiva della sua azienda. Dom Kamienia si riserva il diritto di rifiutare l’attivazione dell’opzione venditore senza fornire alcuna motivazione. Il servizio non costituisce parte integrante degli account STANDARD o PREMIUM. La mancata o rifiutata attivazione dell’opzione di vendita, o la sua disattivazione in qualsiasi momento, non costituiscono motivo di richiesta di rimborso del canone di accesso alla piattaforma Dom Kamienia.

§ 5 Diritti e obblighi del cliente

1. Il cliente si fa carico di tutti i costi derivanti dalla connessione o dalla modifica della modalità di accesso a Internet, dei costi di utilizzo della rete Internet pubblica e dei costi di acquisto e manutenzione delle apparecchiature di comunicazione necessarie per l’utilizzo della piattaforma.

2. Ogni cliente che utilizza la piattaforma Dom Kamienia contatta il venditore presente nel database messo a disposizione di propria iniziativa, a proprie spese e sotto la propria responsabilità. Dom Kamienia non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze delle transazioni o della loro mancata conclusione tra il cliente e il venditore presente nel database.

3. Ogni cliente di Dom Kamienia registrato come azienda nel database di Dom Kamienia e che pubblica annunci sul sito domkamienia.pl dichiara di conoscere e accettare senza riserve le regole per l’inserimento delle offerte: annunci https://domkamienia.pl/dolacz-do-gieldy/

4. Ogni cliente di Dom Kamienia, registrato come azienda nel database di Dom Kamienia e che pubblica annunci sul sito domkamienia.pl, dichiara che i prodotti da lui offerti non sono contraffatti e provengono da fonti legali.

5. Ogni cliente è responsabile della corrispondenza scambiata con gli altri utenti. È vietato l’invio massiccio di messaggi con contenuto identico o simile, lo spam e qualsiasi altra forma di comunicazione collettiva e indesiderata con gli utenti. In caso di abusi, l’account del Cliente potrà essere bloccato.

6. L'acquirente ha il diritto di lasciare al venditore una valutazione positiva/neutra/negativa entro 2 mesi dalla conclusione della transazione (calcolati a partire dalla data di emissione della fattura d'acquisto da parte del venditore). È possibile lasciare una sola valutazione per ogni transazione conclusa. 

La risoluzione della controversia da parte del venditore non comporta la rimozione del commento negativo.
Un commento negativo rivolto al venditore può essere rimosso esclusivamente su richiesta dell'acquirente.

§ 6 Attribuzione di dichiarazioni di volontà, atti e comunicazioni

1. Tutte le dichiarazioni di volontà rese dall’utente sulla piattaforma online Dom Kamienia, trasmesse a un altro utente o da questi accettate, nonché tutte le attività commerciali e le altre dichiarazioni o azioni aventi rilevanza giuridica (di seguito denominate «azioni») sono azioni intraprese esclusivamente dal cliente stesso. Dom Kamienia non agisce in tal senso né a proprio nome né in qualità di rappresentante di terzi.

2. Dom Kamienia non è responsabile dell’esecuzione di atti di disposizione finalizzati all’adempimento della prestazione nell’ambito di una determinata transazione.

§ 7 Emissione delle fatture, corrispettivo

1. Il diritto al corrispettivo per un determinato periodo di tempo sussiste indipendentemente dall’utilizzo della piattaforma o da eventuali limitazioni nella fornitura dei servizi, conformi al contratto, apportate da Dom Kamienia. Ciò si riferisce in particolare alle limitazioni nella fornitura dei servizi che possono derivare da impostazioni incompatibili o specifiche del software del cliente o del suo provider. La fornitura dei servizi e l’accesso alla piattaforma di Dom Kamienia possono essere limitati, in particolare, qualora l’utente sia in mora con il pagamento del canone di abbonamento.

2. Il cliente dichiara di acconsentire a ricevere le fatture e le relative informazioni da Dom Kamienia via e-mail, in formato PDF stampabile in originale, e che farà tutto il possibile affinché Dom Kamienia disponga sempre del suo indirizzo e-mail aggiornato, al quale sarà possibile contattarlo. Le regole relative all’emissione e alla ricezione delle fatture tramite il Sistema Nazionale di Fatturazione Elettronica (KSeF) sono disponibili all’indirizzo: https://domkamienia.pl/zasady-wystawiana-i-otrzymywania-faktur/

§ 8 Trattamento, conservazione e trasmissione dei dati

1. I dati personali forniti dal Cliente sulla piattaforma Dom Kamienia vengono trattati in conformità con le disposizioni di legge vigenti e con l’Informativa sulla privacy https://domkamienia.pl/polityka-prywatnosci

2. Al momento della registrazione sulla piattaforma Dom Kamienia, Lei, in qualità di cliente, acconsente alla conservazione e al trattamento dei Suoi dati personali e commerciali, nonché alla corrispondenza e-mail interna al sistema, qualora tali dati siano stati raccolti per finalità commerciali della piattaforma, e l’archiviazione è necessaria a fini di documentazione e per motivi di sicurezza.

3. Dom Kamienia è in particolare autorizzata a utilizzare i Suoi dati e il Suo indirizzo e-mail nei seguenti modi:

  a) gestirli nell’ambito dei servizi forniti dalla piattaforma Dom Kamienia.

            b) inviare fatture relative all’accesso al database e alle informazioni da e verso Dom Kamienia, durante la durata dell’abbonamento e immediatamente dopo la sua scadenza, fino al momento in cui tale autorizzazione non venga da voi revocata.

           c) trasmetterli a soggetti autorizzati nell’ambito degli obblighi di

  legge d)trasmissione a terzi – enti pubblici – in tutti i casi in cui ciò sia determinato da un interesse legittimo del portale Dom Kamienia derivante dalle attività dell’utente sul portale. Il cliente esprime il consenso eventualmente necessario a quanto sopra mediante l’accettazione delle presenti condizioni particolari e l’utilizzo della piattaforma Dom Kamienia.

4. I dati personali degli altri Utenti vengono comunicati agli Utenti della piattaforma Dom Kamienia solo nei casi previsti dal Regolamento, per finalità connesse all’esecuzione delle Transazioni, nonché in altri casi, previo consenso dell’interessato.

5. L’utente della piattaforma Dom Kamienia è tenuto a non divulgare a terzi le informazioni relative ad altri utenti di cui sia venuto a conoscenza nell’ambito dell’utilizzo della piattaforma Dom Kamienia, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per l’esecuzione delle transazioni.   In particolare, è vietato utilizzare tali informazioni per fini commerciali che consistano, in particolare, nel promuovere in qualsiasi forma l’attività dell’Utente svolta al di fuori di Dom Kamienia, ovvero:

a) presentare proposte di acquisto o vendita di Prodotti al di fuori della piattaforma Dom Kamienia;

b) allegare alla Merce spedita o fornire in qualsiasi altra forma contenuti che includano informazioni sull’attività commerciale svolta al di fuori di Dom Kamienia (ad esempio volantini pubblicitari di un negozio online);

c) creare account per gli Utenti nei negozi online.

6. In caso di violazione del comma 5 di cui sopra imputabile all’Utente, quest’ultimo sarà tenuto a versare a Dom Kamienia una penale pari a dieci volte l’importo della quota di registrazione alla data di registrazione dell’Utente, per ogni singolo caso. Dom Kamienia ha il diritto di richiedere un risarcimento danni superiore alla penale contrattuale prevista.

§ 9 Esclusione di garanzia

La responsabilità di Dom Kamienia è limitata come segue in relazione a tutte le informazioni, le dichiarazioni di volontà, i contratti tra terzi e le richieste di informazioni su beni e servizi trasmesse tramite il portale Dom Kamienia:

1. Dom Kamienia non risponde degli accordi stipulati tra i singoli clienti/grossisti né delle informazioni messe a disposizione.

2. È esclusa qualsiasi responsabilità di Dom Kamienia per i beni e i servizi forniti all’acquirente dall’offerente. In particolare, Dom Kamienia non si assume alcuna responsabilità per la veridicità e la completezza dei dati e delle dichiarazioni trasmesse dall’acquirente o dal grossista tramite la banca dati, per la qualità e l’idoneità all’uso dei beni e dei servizi che devono essere forniti, nonché per la loro idoneità al raggiungimento dello scopo specificato dall’acquirente, per eventuali violazioni dei diritti di terzi da parte dei beni e dei servizi forniti e per l’esistenza, l’affidabilità e la solvibilità dei clienti.

3. Dom Kamienia non può escludere con assoluta certezza che la persona indicata come acquirente o grossista nelle dichiarazioni di volontà presentate o accettate tramite la piattaforma Dom Kamienia esista effettivamente. L’effettiva paternità di una determinata dichiarazione di volontà rimane pertanto incerta. Il cliente che presenta o accetta un’offerta agisce pertanto a proprio rischio per quanto riguarda l’esistenza della controparte contrattuale.

4. Dom Kamienia non può inoltre escludere con assoluta certezza che la password possa finire nelle mani di una persona non autorizzata dal cliente a presentare dichiarazioni di volontà. Anche questo rischio è a carico esclusivo del cliente. È esclusa la responsabilità di Dom Kamienia in qualità di messaggero che agisce senza mandato, salvo in caso di dolo o colpa grave.

5. Eventuali reclami vengono accettati entro 7 giorni dalla data di attivazione dell’accesso alla piattaforma da parte del cliente. Il diritto di reclamo riguarda esclusivamente l’aggiornamento del database e dei record in esso contenuti (con dati completi), qualora la percentuale di indirizzi non aggiornati superi il 3%. Non si accettano reclami relativi alla mancanza o alla temporanea indisponibilità dei prodotti sul sito www.domkamienia.pl, né relativi a numeri di telefono e indirizzi e-mail. Per presentare un reclamo, è necessario inviare un messaggio all’indirizzo: kontakt@domkamienia.pl. I reclami vengono esaminati entro 10 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione. Come data di accettazione del reclamo si considera la data di invio del messaggio da parte del cliente.

6. Tutti i prodotti e le relative descrizioni presenti sul sito www.domkamienia.pl hanno carattere puramente informativo e non costituiscono un’offerta ai sensi del Codice Civile. Non garantiamo né rispondiamo della disponibilità dei prodotti sul sito web domkamienia.pl. Ci riserviamo il diritto di commettere errori di traduzione.

§ 10 Esclusione di responsabilità

1. Dom Kamienia non è responsabile del fatto che la piattaforma Dom Kamienia possa essere temporaneamente, in particolare a causa di lavori di manutenzione, non sia accessibile al cliente, purché tale indisponibilità non superi complessivamente il 5% di un anno solare e purché interruzioni più lunghe non siano causate da dolo o colpa grave.

2. Dom Kamienia non risponde della veridicità e/o completezza delle informazioni, dei consigli e delle raccomandazioni pubblicate sui siti web di Dom Kamienia dai clienti, né delle informazioni, dei consigli e delle raccomandazioni del grossista provenienti dal database accessibile tramite i siti web di Dom Kamienia.

3. Dom Kamienia prende le distanze, in particolare, dai contenuti dei link Internet relativi all’offerta, dai loro contenuti e dai loro autori e non risponde dei contenuti, delle transazioni o dei danni derivanti dall’utilizzo di tali link.

4. Dom Kamienia non risponde di eventuali danni derivanti da malfunzionamenti ed errori del software e dell’hardware utilizzati, né, in particolare, da problemi tecnici della rete Internet. In particolare, Dom Kamienia non si assume alcuna responsabilità, indipendentemente dalla propria colpa, per i danni derivanti dalla mancata disponibilità di Internet o dal funzionamento non corretto della rete, a seguito dell’utilizzo di software o hardware durante la navigazione sul sito web di Dom Kamienia, nonché per l’esecuzione errata o difettosa delle prestazioni contrattuali dovuta a problemi tecnici relativi al software, all’hardware o a Internet. Ciò vale in particolare nel caso di limitazioni nell’adempimento delle prestazioni che possano derivare dall’incompatibilità o da parametri specifici del software del cliente o del suo provider.

5. Dom Kamienia non risponde dei danni derivanti dalla violazione non dolosa di un obbligo contrattuale non essenziale. Ciò vale anche per la violazione non dolosa di un obbligo non essenziale durante le trattative e per la responsabilità civile derivante da un comportamento non doloso.

6. In caso di responsabilità, ad eccezione del caso doloso, l’obbligo di risarcimento è limitato ai danni tipici e prevedibili, e in ogni caso solo fino all’ammontare del danno medio.

7. Dom Kamienia non si assume alcuna responsabilità per l’intero contenuto dei siti web di terzi, in particolare dei negozi online, ai quali rimandano, direttamente o indirettamente, i link presenti sulla piattaforma Dom Kamienia.

8. Le suddette limitazioni di responsabilità si applicano, mutatis mutandis, anche ai rappresentanti legali, ai dipendenti e ai terzi di cui Dom Kamienia si avvale per l’esecuzione della prestazione.

9. Dom Kamienia sottolinea che l’acquirente e l’offerente possono stipulare un’assicurazione contro eventuali danni.

10. Tutti i nomi e i marchi commerciali utilizzati nel presente sito web sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono stati utilizzati esclusivamente a scopo identificativo.

§ 11 Foro competente, diritto

applicabile 1. Il presente ordine è soggetto al diritto polacco. Le parti dichiarano di essere imprenditori e di stipulare il contratto per uno scopo direttamente connesso alla loro attività economica e professionale. Di conseguenza, al presente contratto non si applicano le norme in materia di tutela dei consumatori, comprese quelle relative al diritto di recesso dai contratti a distanza.

2. Il foro competente per la risoluzione delle controversie derivanti dai contratti e dagli ordini stipulati in base alle presenti condizioni è il tribunale ordinario competente per la città di Varsavia, competente per la sede di Dom Kamienia. Dom Kamienia ha inoltre il diritto di intentare azioni legali presso il tribunale competente per il cliente.

§ 12 Disposizioni finali

1. Non è consentita l’incorporazione delle condizioni generali dei contratti o degli ordini del cliente.

2. Qualora singole disposizioni del presente contratto/ordine risultino parzialmente o totalmente nulle, o dovessero perdere la loro validità in futuro, ciò non pregiudica la validità del resto del contratto/ordine.

3. Le parti si impegnano a sostituire la clausola giuridicamente invalida con una clausola giuridicamente valida che, dal punto di vista economico, si avvicini il più possibile alla clausola invalida.